FAQ

Tutte le risposte alle domande frequenti

Tutte le informazioni relative alla spedizione della tua cover.

La cover viene spedita esclusivamente con corriere espresso attraverso la collaborazione con GLS, azienda leader del settore, garanzia di rapidità e precisione. Il giorno stesso della partenza il corriere invierà una mail direttamente all’indirizzo del cliente, indicando il link per seguire la spedizione passo dopo passo.

Le cover vengono consegnate solitamente entro 72h dall'acquisto. Eventuali modifiche delle tempistiche di spedizione saranno segnalate in home page e confermate via mail al momento dell’ordine.

Si, una volta confermata la cover, nella schermata “checkout” allo step 3 è impostata automaticamente l’opzione “indirizzo di spedizione come sopra”. Rimuovendo la spunta si apre un elenco che permette di inserire i dati alternativi.

Spediamo le nostre cover in tutto il mondo: Europa, America, Asia, Africa e Oceania.

Informazioni relative ai metodi di pagamento.

Accettiamo PayPal (anche con carta di credito), oppure pagamenti alla consegna.

Informazioni relative alla realizzazione dei prodotti e ai materiali.

La cover è realizzata in silicone (poliuretano). In caso si tratti di materiali o colori differenti, sarà debitamente segnalato.

La cover è composta da un guscio interno in silicone poliuretano unita ad un involucro che è possibile piegare per poterla utilizzare come supporto.

La smart cover è dotata di un guscio rigido semitrasparente sul retro, unito al frontale che si ripiega formando un pratico supporto per facilitare l’utilizzo del proprio dispositivo.

Tutte le altre informazioni relative ai prodotti.

Le cover partono da 19,90 euro, spedizione inclusa.

Il programma prevede in automatico una qualità minima, pertanto se la foto è piccola o poco definita, si può ingrandire solo fino ad un limite che la mantiene ottimale, evitando di impostare una cover di scarsa qualità grafica. Le parti non interessate dalla foto del cliente rimangono bianche, come da configuratore web.

No, tutti i dati inseriti dall’utente al momento dell’ordine sono riservati.

Il nostro staff è a disposizione al fine di garantire la piena soddisfazione dei propri clienti. Per problemi di trasporto o relativi alla cover stessa è sufficiente scrivere a info@personalizzalo.it , un addetto risponderà al più presto per sostenere il cliente.

Informazioni relative alla realizzazione della stampa sulle cover e sull'aspetto delle cover una volta stampate.

La stampa delle cover morbide avviene sulla parte posteriore e sfuma sui lati lasciando un piccolo bordo trasparente.

La stampa personalizzata avviene fronte e retro, come indicato sul configuratore.

La personalizzazione e quindi la stampa delle smart case, avviene sulla parte frontale.

No, tutti i materiali utilizzati sono certificati con garanzia che ne prova la sicurezza.

La cover è realizzata e stampata con materiali altamenti affidabili, per cui la durata è da considerarsi illimitata, avendo cura di trattare la cover a dovere senza esporla a rischi che ne potrebbero compromettere le caratteristiche.

Come gestire o modificare il tuo ordine.

Si, attraverso l’opzione “i miei ordini” (presente nella parte alta dello schermo, a destra) è possibile rivedere l’elenco dei propri ordini. A destra di ognuno, premendo su “vedi” il sito riporta l’utente all’ordine, dove sono presenti le opzioni di modifica dei dati o anche la possibilità di annullamento della cover, nel caso si intenda procedere alla cancellazione ed eventuale riordino.

Si, attraverso l’opzione “i miei ordini” (presente nella parte alta dello schermo, a destra) è possibile rivedere l’elenco dei propri ordini. Ognuno di questi riporta lo stato: se confermato significa che l’ordine è presente e al più presto gli addetti provvederanno alla preparazione, se “preparato” conferma l’avvenuta presa in carico con stampa e spedizione entro il giorno successivo.

Perché Sceglierci

Utilizziamo solo prodotti di alta qualità e tecniche innovative. Stampiamo su svariati tipi di supporti, e proponiamo una vasta gamma di modelli e soluzioni.

L'obiettivo di Personalizzalo è quello di realizzare un prodotto semplice ma di grande effetto, curato nei dettagli, con una qualità di stampa e una resa dei colori eccezionale! Mettiamo al primo posto la qualità del servizio e la disponibilità verso il cliente.

Contatti

Personalizzalo - EPol srls
Viale Sant'Ambrogio 17D
29121, Piacenza
Italy

0523.338761 -  dalle 8.00 alle 14.00

info@personalizzalo.it

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